Was die Zertifizierung nach ISO 9001:2015 für die Kunden bedeutet
Das Bestehen des jährlichen Audits ist ein obligatorischer Prozess zur Aufrechterhaltung der ISO 9001-Zertifizierung. Für die Kunden von Assino bedeutet dies den garantierten Zugang zu erstklassigen Dienstleistungen, die durch robuste Qualitätsmanagementsysteme unterstützt werden. Die Zertifizierung gewährleistet:
- Kundenvertrauen: Zuverlässige Qualitätskontrollprozesse erhöhen die Kundenzufriedenheit und -loyalität.
- Effektive Lösung von Reklamationen: Der Standard bietet Richtlinien für die effiziente und zufriedenstellende Lösung von Kundenproblemen.
- Prozessverbesserung: ISO 9001 fördert die Identifizierung und Beseitigung von Ineffizienzen, die Reduzierung von Verschwendung und die Rationalisierung von Abläufen, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
- Kontinuierliche Optimierung: Regelmäßige Audits sorgen für kontinuierliche Verbesserungen, damit Assino wettbewerbsfähig bleibt und sich an den weltweit besten Praktiken orientiert.
Geltungsbereich der ISO 9001:2015 bei Assino
Die Zertifizierung deckt ein breites Spektrum von Aktivitäten ab, die das Know-how und den kundenorientierten Ansatz von Assino widerspiegeln, darunter:
- Umfassende Beratungsleistungen für das betriebliche Rechnungswesen und Management.
- Organisation und Automatisierung des Rechnungswesens mit der Software 1C.
- Diagnostik, Entwicklung und Implementierung von Geschäftsprozessen, Methoden und Betriebsrichtlinien.
- Unterstützung bei der Softwareauswahl, Verkauf und Implementierung.
- Mitarbeiterschulung, Systemdesign, Implementierung und laufender Support für Informationssysteme in Englisch, Deutsch und Russisch.
Seit dem 1. Januar 2024 verlangen neue Vorschriften von Unternehmen in Russland, alle Buchhaltungsunterlagen auf Servern im Land zu speichern. Diese Regeln betreffen insbesondere Unternehmen, die ausländische Buchhaltungssoftware wie SAP oder Navision verwenden oder deren Server im Ausland liegen. Einige Unternehmen wurden bereits wegen Nichteinhaltung mit Strafen belegt.
Die Zertifizierung nach ISO 9001:2015 unterstreicht das Engagement von Assino für Kundenzufriedenheit, prozessorientiertes Management und kontinuierliche Entwicklung. Das strenge Auditverfahren bestätigt den Fokus des Unternehmens auf die Erbringung qualitativ hochwertiger, effizienter Dienstleistungen bei gleichzeitigem langfristigen Erfolg für seine Kunden.
Assino wird auch weiterhin diese globalen Standards einhalten. Die Kunden können darauf vertrauen, dass das Unternehmen auch weiterhin erstklassige Lösungen liefert und um somit deren sich entwickelnden Anforderungen gerecht zu werden.
