TOP

Service-Portfolio von assino im Überblick

Wir bieten Ihnen individuelle, auf Sie zugeschnittene IT-Dienstleistungen aus den Bereichen IT-Support, IT-Sicherheit, IT-Infrastruktur und Cloud Computing.

Wählen Sie eine Lösung?

Wir lösen Ihre individuellen Aufgaben aufgrund unserer Erfahrung!

Beim Senden des Formulars stimmen Sie den Bedingungen einer Verarbeitung von Personendaten zu


Support von assino für Ihr Business

Ob es um die Beratung auf dem Weg zu einem IT-Systemen oder die anschließende Verwaltung und Weiterentwicklung geht: Unsere Leistungen passen sich jederzeit den Anforderungen Ihrer Unternehmung an. So erhalten Sie einen Service, mit dem Sie sich zu 100% auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren können.

Application Services – vor Ort oder in der Cloud

Der Support Ihrer Business IT erfolgt durch hochqualifizierte Spezialisten mit langjähriger Erfahrung in ERP- und Finanzsystemen in internationalen Unternehmen in Russland und der GUS. Unsere Leistungserbringung erfolgt in einem ITIL-ausgerichtetem Servicemanagement und nach ISO 9001 und der im Service Level Agreement (SLA) festgelegten Supportverpflichtungen

Unsere Spezialisten organisieren Ihre Steuerbuchhaltung und erstellen ebenso die Steuerberichte zur Einreichung bei den entsprechenden Behörden. In einem Tax Due Diligence analysieren wir Ihr Buchhaltungssystem und geben auf dieser Grundlage Empfehlungen für eine steuerliche Optimierung.

assino Support-Portal
Wir bieten Ihnen kompetente Hilfestellung bei allen Fragen rund um unsere Produkte. Sie erhalten praktische Hinweise und wir unterstützen Sie in drei Sprachen (DE/EN/RU) beim Umgang mit Ihrer Software-Lösung. So haben Sie
  • mit der assino Hotline eine zentrale Anlaufstelle für alle Fragen rund um Ihre Anwendungen
  • im Rahmen Service Level Agreement (SLA) die entsprechenden Reaktionen
  • den Zugriff auf Ihren individuellen Supportmanager mit dem Support-Team in einem komfortablen Kooperationsmodus.
assino-Support mit der ITIL-Methodik und nach ISO 9001
Wir unterstützen Sie
  • nach klaren und eindeutigen Regeln
  • mit einer genauen Aufgabenverteilung
und sorgen für
  • Transparenz in allen Prozessen
  • eine kontinuierliche Verbesserung der Supporttechnologien

Die Einhaltung des im SLA vereinbarten Services ist für selbstverständlich und verpflichtend

Wir bieten Ihnen kompetente Hilfestellung bei allen Fragen rund um unsere Produkte. Sie erhalten praktische Hinweise und wir unterstützen Sie in drei Sprachen (DE/EN/RU) beim Umgang mit Ihrer Software-Lösung. So haben Sie

assino Support ist mehr
Von uns erhalten Sie eine entsprechende Beratung mit der Sie Ihre Geschäftsprozesse optimieren und effizient Ihrem Unternehmensstandard anpassen können. Wir unterstützen Sie u.a. in folgenden Anforderungen:
  • Mitarbeiterschulung in den Systemanwendungen
  • Entwicklung und Erstellung von externen Berichten
  • Erstellung von Monats-, Quartals- und Jahresabschlüsse
  • Datentransfers zu internen und externen Stellen
  • Integration in Fremdsystemen

Fragen Sie unsere Experten!

Lösungen | TCO | Implementierung | Timing | Individuelles Angebot

…und vieles mehr. Wir analysieren Ihre Geschäftsprozesse und zeigen Ihnen mit unserer langjährigen Erfahrung die besten Alternativen auf!

Beratung anfordern

assino Support ist Grundlage für eine gesetzeskonforme IT

Mit unserer Hilfe und unserem Support kommen Sie zu einer Lösung, die

  • das Gesetz Nr. 152-FZ Speicherung von personenbezogenen Daten einhält
  • das Gesetz Nr. 488-FZ Markierung aller Waren für den Verkauf auf dem Territorium der Russischen Föderation (RF) einhält
  • die Organisation eines rechtssicheren Dokumentenmanagements (DMS) und elektronischen Datenverkehr mit Partnern und Behörden (EDI) beinhaltet

So nehmen die meisten internationalen Kunden von assino die Dienstleistungen mit einem Rechenzentrum auf dem Territorium der Russischen Föderation in Anspruch, um immer in voller Übereinstimmung mit der Gesetzgebung zu handeln.

Wir

assino ist ein internationales Beratungshaus sowohl mit Erfahrungen in komplexen Projekten,

als auch mit umfassendem technischem Know-how. Bestätigt wird dies assino mit der

Zertifizierung als 1C:ERP-Zentrum mit einem Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001:2015

ERFAHRUNG

20+

Seit mehr als 20 Jahren implementieren und integrieren wir ERP-Lösungen, mit Schwerpunkt in Russland, Ukraine, Weißrussland Kasachstan

ERFOLG

200+

erfolgreiche Implementierungen mit den weltweiten Marktführern

TEAM

300+

Unser Team besteht aus 300+ erfahrenen Beratern und Entwicklern

Lassen Sie sich von unseren Experten beraten!

Fragen Sie unsere Experten.
Die Lösung Ihres Problems kann viel einfacher sein!

Beim Senden des Formulars stimmen Sie den Bedingungen einer Verarbeitung von Personendaten zu